TERMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 30/03/2026
Al acceder y utilizar la página web de VITANIANI y realizar compras, aceptas los siguientes términos y condiciones.

Estos aplican para clientes en Colombia, Venezuela y otros países donde operemos.

  1. Aceptación de los Términos
    Al interactuar con nuestra tienda y realizar compras, aceptas los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar nuestra página ni realizar compras.

  2. Productos y servicios
    Vitaniani ofrece productos premium de cuidado personal y bienestar, con garantía de calidad.
    Las descripciones de los productos, precios y disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.

  3. Compras y pagos
    Todas las compras se procesan una vez confirmado el pago.
    Los pagos se realizan a través de plataformas seguras que garantizan la protección de tus datos financieros.

  4. Envíos y tiempos de entrega
    Todos los pedidos son enviados a la dirección indicada por el cliente después de confirmar el pago.

    El tiempo estimado de entrega es:
    Colombia: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
    Venezuela: Aproximadamente 15 días hábiles, sujeto a condiciones logísticas internacionales.

    Todos los envíos son garantizados, asegurando que el producto llegue correctamente a la dirección proporcionada.
    Si un cliente no recibe el producto en los dos primeros envíos, cualquier pago posterior es responsabilidad del comprador, no de Vitaniani.

    Vitaniani no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos fuera de su control, como transporte, clima, aduanas o eventos de fuerza mayor.

  5. Devoluciones
    Las devoluciones solo se aceptan si el producto llega defectuoso o dañado.

    En caso de producto defectuoso:
    El cliente debe devolver el producto defectuoso, cubriendo los gastos del envío de devolución.
    Vitaniani cubrirá el envío del producto nuevo de reemplazo al cliente.
    No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o uso indebido del producto.
    Cada producto incluye instrucciones de uso y manejo para asegurar su integridad y eficacia.

  6. Promociones
    Todas las promociones, descuentos o beneficios son totalmente ajenos a la publicación del producto y se rigen por las condiciones específicas de cada campaña.

  7. Confianza y seguridad
    La página oficial de Vitaniani garantiza la seguridad, transparencia y confiabilidad, más allá de las publicaciones en redes sociales.
    La información del cliente se mantiene confidencial y protegida bajo la Política de Privacidad.

  8. Responsabilidad
    Vitaniani no se hace responsable por daños derivados de uso incorrecto de los productos, salvo en caso de defecto de fabricación.

  9. Modificaciones
    Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán aplicables desde su publicación en la web.

  10. Contacto
    Para consultas sobre estos Términos y Condiciones o la Política de Privacidad, puedes contactarnos en: vitaniani.oficial@gmail.com
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